Zwolle – Sensoor biedt dag en nacht emotionele ondersteuning op afstand. Vanuit 26 vestigingen door het hele land voeren zo’n 1.000 vrijwilligers jaarlijks ruim 250.000 anonieme gesprekken via telefoon, e-mail of chat. Deze vrijwilligers worden opgeleid en begeleid door beroepskrachten. Steunpunt Mantelzorg geeft gehoor aan de behoefte van de Zwolse mantelzorgers om ook buiten kantoortijden hun verhaal te doen en is de samenwerking met Sensoor aangegaan.
Behoefte gesignaleerd
Uit de werkgroep, GGZ en mantelzorg georganiseerd door Steunpunt Mantelzorg, is gebleken dat mantelzorgers en hun zorgvragers behoefte hebben aan 24 uur bereikbaarheid. Vanuit deze behoefte is Steunpunt Mantelzorg het gesprek met Sensoor aangegaan. Mantelzorgers en zorgvragers behoren tot de doelgroep van Sensoor en biedt hierdoor graag haar dienst aan om buiten kantoortijden beschikbaar te zijn voor de Zwolse mantelzorgers en hun zorgvragers.
Sensoor 24/7
Mantelzorgers en hun zorgvragers kunnen 24 uur per dag terecht bij Sensoor voor een goed gesprek via telefoon, chat of mail. Er wordt geluisterd, meegedacht en er kan eventueel doorverwezen worden naar andere instanties. De vrijwilligers van Sensoor zijn goed opgeleid en hebben een uitgebreide training gevolgd.
‘Een goed gesprek kan enorm opluchten voor mantelzorgers en/of zorgvragers’, aldus Ineke Stekelenborg, Regisseur Mantelzorg van Steunpunt Mantelzorg Zwolle. Sensoor is dag en nacht beschikbaar via 0900 – 0767 (5ct/m). De regionale nummers zijn tegen lokaal tarief te bereiken via 038 – 426 89 99. Liever schrijven? Dan past chatten of mailen beter. Dat kan via www.sensoor.nl.
Steunpunt Mantelzorg
Zwolse mantelzorgers kunnen tijdens kantoortijden voor ondersteuning, informatie en advies, themabijeenkomsten, cursussen, praktische hulp en de individuele mantelzorg waardering terecht bij het Steunpunt Mantelzorg via 038 422 52 00 of mantelzorg@zwolledoet . Voor meer informatie kijk op www.mantelzorgzwolle.nl.
